货物在仓储和运输过程中因我方过失而发生丢失、短少和损毁，川屿物流均承担赔偿责任，但对间接损失不承担赔偿责任。

收费标准：

国际业务：
按照货物申明价值的 0.5% 元；最低 15.00 元/单；

香港、澳门、台湾业务：
按照货物申明价值的 0.5% 元；最低 15.00 元/单；

国内业务：
按照货物申明价值的 0.3% 元；最低 10.00 元/单。

属于下列情况的，川屿物流不承担赔偿责任：

1、由于不可抗力造成的；

2、运输的物品违反禁运或限运规定的，经主管机关没收或依照有关法规处理的；

3、送货时货物外包装完好，无拆动痕迹，且收货人已按规定手续签收，事后收货人发现货物短少或损毁的；

4、由于客户的责任或所运货物本身的原因造成货物损失的；

5、客户自托运货运之日起至查询期满未查询又未提出赔偿要求的。